2008年05月01日
『起業家精神に火をつけろ!』
起業家向けの良書は、なかなかないのですが、本書は、比較的まとまっていると思います。
起業家に必要な7つのスキルとして、
リーダーシップ
マネジメント
ファイナンス
マーケティング
見込み客の創出
顧客への転換
顧客満足
について書かれています。
スモールビジネスから、さらに、その上を目指そうとする人向けに書かれています。
それぞれ、紹介していくだけでも、記事になるのですが、
とくに、顧客への転換が、考える際のフレームとして、参考になると思います。
見込み客から顧客に転換する汎用プロセス
見込み客に接客する
感情に訴えるメッセージを繰り返す
顧客のニーズを確定する
解決策を提示する
製品を提示する
これらのプロセスを考えておくことで、見込み客から顧客になってもらうために必要なことを考えられるでしょう。
もちろん、それぞれについては、軽く触れられている程度なので、本書だけで十分というわけには行きませんが、まずは、本書から読んでみると、ほかの本を読むときにも、わかりやすいはずです。
経営、ビジネス、起業などについて、それこそ、際限なく本が出版されています。
それだけ、むずかしいことなのかもしれません。
一冊ですべて済ますことができると便利なのですが、なかなかそうも行きません。
これから起業したい方やスモールビジネスからさらにその上を考えたい方などが、まずは、読んでおくと、全体の枠組みが把握できる点が、本書の一番の良い点だと思います。
そういう点が、良書であろうと言える理由です。
『起業家精神に火をつけろ!』
